Guía rápida: Los KPIs

Tema 1: ¿Qué es?

Los KPIs, es el conjunto de indicadores que permiten evaluar una situación, proceso o resultado clave (OKR), a partir de la definición de métricas. Para generar los siguientes beneficios:

1) Definición de objetivos.

2) Definición de OKRs para cada objetivo.

3) Definición de KPIs para cada OKR. 4) Clasificar el KPI para determinar si evaluará una situación, proceso u OKR.

Durante su implementación, se recomienda aplicar lo siguiente:

1) Monitorear el estado de una situación, proceso u OKR.

2) Obtener información en la base de la medición para corregir desviaciones oportunamente.

Tema 2: Ejemplo

Caso práctico: Definición del KPI para el siguiente OKR: Incrementar el tráfico web cada mes en 300 usuarios.

Información de salida:

KPI: Es un indicador sustentado con una métrica.

Tema 3: Imagen del ejemplo

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