Guía rápida: ¿Cómo aplicar el design thinking?. Definiciones + ejemplo práctico.
Tema 1: ¿Qué es?
El design thinking, es un proceso que integra las necesidades, deseos y problemas de las personas para diseñar soluciones dentro un marco centrado en el ser humano. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:
✔ Permite la adaptación frente a los cambios del entorno.
✔ Mejora la comunicación entre los interesados sin importar los cambios del entorno.
✔ Vincula y compromete a los interesados en alcanzar los objetivos como equipo.
✔ Generar nuevas soluciones a partir del involucramiento y compromiso de los interesados.
Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:
✔ Focalización en valores humanos.
✔ No lo digas - Muestralo.
✔ Colaboración entre interesados.
✔ Conciencia del proceso.
✔ Cultura de prototipos e incitar a la acción.
✔ Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar el design thinking , la puedes obtener en descargar plantilla.
Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar el design thinking.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El pensamiento Lean. | Eliminar desperdicios en tiempo y materiales para optimizar los procesos y procedimientos. | Pre. |
Las relaciones lógicas que hacen parte del flujo son las siguientes:
| Elemento | Relación | Elemento |
|---|---|---|
| El paso empatizar con design thinking | Final-Inicio | El paso definir con design thinking |
| El paso definir con design thinking | Final-Inicio | El paso crear con design thinking |
| El paso crear con design thinking | Final-Inicio | El paso prototipo con design thinking |
| El paso prototipo con design thinking | Final-Inicio | El paso evaluar con design thinking |
Tema 3: ¿Quiénes son responsables?
El responsable del design thinking es el scrum master, quien hace parte de la oficina de entrega de valor.
↩ Tema 4: Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar el design thinking.
↩ Tema 5: Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
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Tema 6: Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.