Guía rápida: ¿Cómo aplicar la gestión de las comunicaciones del proyecto?. Definiciones + ejemplo práctico.
Tema 1: ¿Qué es?
La gestión de las comunicaciones del proyecto, es un área de conocimiento que tiene como objetivo garantizar que las necesidades de información
y su intercambio sea de forma adecuada y oportuna. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:
✔ Diseño de estrategia de comunicación.
✔ Ejecución de las actividades para aplicar la estrategia de comunicación.
✔ Selección de los mecanismos de comunicación.
✔ Selección de las dimensiones de comunicación.
✔ Correcta aplicación de las 5Cs de la comunicación.
Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:
✔ Sincronizar la gestión de las comunicaciones del proyecto con los dominios de desempeño:
dominio de desempeño de la incertidumbre.
dominio de desempeño de los interesados.
✔ Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.
Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar la gestión de las comunicaciones del proyecto.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.
Paso | Acción clave | Condición |
---|---|---|
1. La gestión de la integración del proyecto. | Gestionar todos los procesos y actividades dentro de la dirección de proyectos. | Pre. |
2. La gestión del alcance del proyecto. | Garantizar que se encuentra incluido todo el trabajo para completar el proyecto. | Pre. |
3. La gestión del cronograma del proyecto. | Administrar el trabajo del proyecto. | Pre. |
4. La gestión de los costos. | Controlar los costos y obtener financiamiento. | Pre. |
5. La gestión de la calidad del proyecto. | Asegurar la calidad del trabajo del proyecto y el producto. | Pre. |
6. La gestión de los recursos del proyecto. | Asegurar la disponibilidad de los recursos en el momento y lugar adecuado. | Pre. |
7. La gestión de las comunicaciones del proyecto. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
8. La gestión de los riesgos del proyecto. | Aumentar la probabilidad y el impacto de los riesgos positivos y reducir la probabilidad y el impacto de los riesgos negativos. | Post. |
9. La gestión de las adquisiciones del proyecto. | Gestionar los acuerdos con los proveedores. | Post. |
10. La gestión de los interesados del proyecto. | Gestionar las necesidades, deseos y expectativas de los interesados. | Post. |
Las relaciones lógicas que hacen parte del flujo son las siguientes:
Elemento | Relación | Elemento | Condición mínima |
---|---|---|---|
La planeación de la gestión de las comunicaciones | Final-Inicio | El gestionamiento de las comunicaciones | Mantener actualizado los registros de incidentes, interesados, lecciones aprendidas y riesgos. |
El gestionamiento de las comunicaciones | Inicio-Inicio | El monitoreo de las comunicaciones | Asegurar la satisfacción de las necesidades de información de los interesados. |
Tema 3: ¿Quiénes son responsables?
El responsable de la gestión de las comunicaciones del proyecto es el director de proyectos, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
↩ Tema 4: Ejemplo.
Este ejemplo es un diagrama que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Tema 5: Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.