Guía rápida: ¿Cómo aplicar los centros de excelencia ti?. Definiciones + ejemplo práctico.
Tema 1: ¿Qué es?
Los centros de excelencia TI, es un grupo de expertos que tienen como objetivo definir los procesos y la forma como serán implementadas las buenas prácticas para cada centro de excelencia de TI. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:
✔ Garantizar la calidad de los producto y servicios de TI.
✔ Garantizar la disponibilidad de los productos y servicios de TI.
✔ Mantener los procesos para cada centro de excelencia actualizados con base en las buenas prácticas que vayan surgiendo en la industria de TI.
Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:
✔ Definir los procesos y las buenas prácticas que gobiernan el centro de excelencia de arquitectura.
✔ Definir los procesos y las buenas prácticas que gobiernan el centro de excelencia de calidad.
✔ Definir los procesos y las buenas prácticas que gobiernan el centro de excelencia de operaciones de desarrollo.
✔ Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar los centros de excelencia ti , la puedes obtener en descargar plantilla.
Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar los centros de excelencia ti.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Los principios operativos en ágil. | Construir los flujos de valor que permiten la adaptación de la organización a los cambios del entorno de una manera rápida y eficiente. | Pre. |
| 2. El modelo operativo ágil de TI. | Establecer una conexión entre los objetivos estratégicos de la organización y la operación del área de TI. | Pre. |
| 3. Los roles y funciones del modelo operativo ágil. | Identificar y definir las habilidades, competencias y responsabilidades que tendrán los actores que harán parte del modelo operativo ágil. | Pre. |
| 4. Los centros de excelencia TI. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
Las relaciones lógicas que hacen parte del flujo son las siguientes:
| Elemento | Relación | Elemento | Condición mínima |
|---|---|---|---|
| El gobierno del modelo operativo ágil | Final-Inicio | El aseguramiento del modelo operativo ágil | Garantizar que el gobierno establecido se cumpla correctamente en la operación del modelo ágil. |
| El aseguramiento del modelo operativo ágil | Inicio-Inicio | Las entregas del modelo operativo ágil | Garantizar que la operación genere entregas de alta calidad y de alto valor para el cumplimiento de los objetivos del cliente. |
Tema 3: ¿Quiénes son responsables?
El responsable de los centros de excelencia ti es la oficina de entrega de valor, entidad de la organización conformada principalmente por los siguientes roles: el agile coach, el agile project manager, el líder de tribu, el product owner, el arquitecto del sistema, el líder técnico, el scrum master.
↩ Tema 4: Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar los centros de excelencia ti.
↩ Tema 5: Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla.
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Tema 6: Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.