Guía rápida: ¿Cómo aplicar el modelo operativo ágil de ti?. Definiciones + ejemplo práctico.
Tema 1: ¿Qué es?
El modelo operativo ágil de TI, es la práctica de establecer una conexión entre los objetivos estratégicos de la organización y la operación del área de TI. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:
✔ Eliminar desperdicios para incrementar el valor de la operación.
✔ Alineación de la operación de TI con la estructura organizacional.
✔ Tener a disposición un modelo operativo de alto valor para apoyar en el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.
Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:
✔ Estructurar el comité estratégico de TI.
✔ Definir los servicios que serán compartidos entre la diferentes tribus y squads de TI.
✔ Definir las operaciones de soporte a los productos y servicios de TI.
✔ Definir la forma de operación de los centros de excelencia de arquitectura, calidad y operaciones de desarrollo.
✔ Definir las funciones transversales.
✔ Alinear el organigrama de la organización con los puntos anteriores centrando el esfuerzo en eliminar desperdicios y generar valor en los productos y servicios de TI.
✔ Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar el modelo operativo ágil de ti , la puedes obtener en descargar plantilla.
Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar el modelo operativo ágil de ti.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Los principios operativos en ágil. | Construir los flujos de valor que permiten la adaptación de la organización a los cambios del entorno de una manera rápida y eficiente. | Pre. |
| 2. El modelo operativo ágil de TI. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 3. Los roles y funciones del modelo operativo ágil. | Identificar y definir las habilidades, competencias y responsabilidades que tendrán los actores que harán parte del modelo operativo ágil. | Post. |
| 4. Los centros de excelencia TI. | Definir los procesos y la forma como serán implementadas para alinear la dirección y la operación para asegurar la excelencia del trabajo y los resultados orientados alcanzar los objetivos estratégicos de la organización. | Post. |
Las relaciones lógicas que hacen parte del flujo son las siguientes:
| Elemento | Relación | Elemento | Condición mínima |
|---|---|---|---|
| El comité estratégico de TI del modelo operativo ágil | Final-Inicio | Las torres de TI del modelo operativo ágil | Definir las habilidades, competencias, actividades y responsabilidades que debe cumplir el talento humano para ejecutar los planes estratégicos. |
| Las funciones transversales del modelo operativo ágil | Final-Inicio | Los servicios compartidos del modelo operativo ágil | Identificar los servicios que se habrán de compartir en las diferentes áreas y procesos a partir de las funciones transversales previamente establecidas. |
| Las funciones transversales del modelo operativo ágil | Final-Inicio | Las operaciones y soporte del modelo operativo ágil | Definir el alcance que tendrá la operación y el soporte y su integración con las funciones transversales. |
Tema 3: ¿Quiénes son responsables?
El responsable de el modelo operativo ágil de ti es la oficina de entrega de valor, entidad de la organización conformada principalmente por los siguientes roles: el agile coach, el agile project manager, el líder de tribu, el product owner, el arquitecto del sistema, el líder técnico, el scrum master.
↩ Tema 4: Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar el modelo operativo ágil de ti.
↩ Tema 5: Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla.
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Tema 6: Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.