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Guía rápida: Habilidades interpersonales y de equipo

habilidades interpersonales y de equipo

Es un resumen que contiene de forma simplificada, los temas que permiten comprender e implementar: habilidades interpersonales y de equipo.

Tema 1: ¿Qué es?.

La siguiente barra de opciones permite el acceso a: certificaciones, simuladores, videos y salarios, que tienen relación con la presente guía.

Listado de exámenes para la preparación de una certificación:

TOGAF
CANVAS
PMchallenge
Trusted Institute
Design thinking
KANBAN
Programación XP
SCRUM
ISTQB

Listado de videos que ayudan en el proceso de preparación para realizar un examen de certificación:

CANVAS
Fases desarrollo software
PMBOK 6.0
PMBOK 7.0
SCRUM
TOGAF

Puestos de trabajo y rangos salariales mensuales estimados:

Puesto de trabajoSalario estimado
JuniorIntermedioSenior
Arquitecto empresarialUSD$1,625USD$2,500USD$3,750
Líder de innovaciónUSD$950USD$1,500USD$2,000
Asesor comercialUSD$875USD$1,250USD$1,750
MercadólogoUSD$970USD$1,800USD$2,500
PublicistaUSD$500USD$750USD$1,500
Gerente de ProyectosUSD$1,000USD$1,525USD$2,080
Líder de la PMOUSD$1,250USD$2,000USD$2,500
Agile Project ManagementUSD$1,250USD$1,525USD$2,080
Ágil CoachUSD$1,150USD$1,450USD$1,785
Product OwnerUSD$1,125USD$1,400USD$1,715
Scrum MasterUSD$925USD$1,350USD$1,700
Arquitecto de solucionesUSD$1,250USD$1,750USD$3,350
Líder de pruebasUSD$875USD$1,250USD$2,000
Líder técnicoUSD$1,000USD$1,350USD$2,500

Los elementos que presentan afinidad con el presente artículo son:

✓ Glosario

Las áreas macro de conocimiento que conforman la transformación digital son:

✓ Mercadeo Estratégico
✓ Arquitectura Empresarial
✓ PMBOK
✓ Agilismo
✓ Ingenieria de Software

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Tema 1: ¿Qué es habilidades interpersonales y de equipo?

Es un conjunto de habilidades y destrezas sociales para interactuar con los demás generando vínculos estables.

Antes de continuar con la lectura del presente artículo, se recomienda considerar la siguiente relación lógica: leer previamente: gestión y control de actividades, leer posteriormente: informes, que hacen parte de: el agilismo.


Tema 2: ¿Cuáles son los beneficios de habilidades interpersonales y de equipo?

La lista de beneficios o conjunto de resultados positivos, son los siguientes:

1) Gestión de conflictos.

2) Facilitación.

3) Gestión de reuniones.


Tema 3: ¿Cuáles son las buenas prácticas aplicadas en habilidades interpersonales y de equipo?

El listado de buenas practicas o conjunto de acciones recomendadas, son las siguientes:

1) Influir de forma positiva en las personas a través de su credibilidad en el pensar, decir y actuar.

2) Aplicar la inteligencia emocional reconociendo las emociones propias y del otro dentro del entorno y buscar acuerdos gana - gana para cumplir los objetivos.

3) Aplicar el consenso grupal para lograr unos acuerdos donde se genere un gana - gana entre las partes.

4) Motivar a los interesados buscando acuerdos gana - gana y generando escenarios de reconocimientos y recompensas por la generación de resultados extraordinarios.

5) Construir vínculos fuertes entre los interesados para lograr un trabajo en equipo de alto rendimiento.


El siguiente cuadro presenta un listado de elementos con una breve descripción que van a permitir guiar al usuario durante la implementación de: habilidades interpersonales y de equipo.

Elemento:Descripción:
El juicio de expertosEs el juicio que brinda personal certificado o con amplia experiencia en un área de aplicación para validar las posibles soluciones suministradas por los interesados y seleccionar o encontrar la mejor solución al problema planteado.
El liderazgoEs la capacidad de comunicar la visión e inspirar a otros alcanzar los objetivos.
La conciencia culturalEs una habilidad blanda que permite la interacción con individuos, grupos y organizaciones con diferencias marcadas en la forma de pensar.
La conciencia políticaEs una habilidad blanda que permite la interacción dentro de la estructura organizacional.
La creación de relaciones de trabajoEs una habilidad blanda que permite la interacción y comunicación entre individuos.
La escucha activaEs una forma que ayuda a reducir los malentendidos y mejora la comunicación y el intercambio de conocimientos.
La facilitaciónEs el conjunto de métodos y enfoques orientados animar y fomentar que el equipo se apropien de los procesos, contribuyan con sus experiencias y eliminen la pasividad.
La gestión de conflictosEs el proceso de gestionar un desacuerdo entre varias partes con el propósito de minimizar el impacto negativo del problema, aliviar la tensión entre los involucrados y alcanzar un acuerdo satisfactorio.
La gestión de reunionesEs el proceso de coordinar y moderar una reunión en la que el tiempo se aproveche al máximo.
La negociaciónEs un ejercicio de comunicación entre las partes para lograr un acuerdo.
La observación - ConversaciónEs el ejercicio que permite identificar requisitos ocultos observando a los expertos del negocio realizar sus tareas.
La resolución de problemasEs el ejercicio que implica encontrar soluciones para los incidentes o desafíos.
La toma de decisionesEs la elección de una opción entre las opciones disponibles para resolver un problema.
La toma de decisiones autocráticaEs donde una persona por su poder e influencia toma la decisión final.
La votaciónEs una elección que puede adoptar la forma de unanimidad, mayoría o pluralidad para decidir si las toma de decisión sobre una acción es aceptada, aplazada o rechazada.
Las habilidades de comunicaciónEs el uso del idioma oral y escrito más las expresiones corporales para transmitir el mensaje.
Las habilidades interpersonales y de equipoEs un conjunto de habilidades y destrezas sociales para interactuar con los demás generando vínculos estables.
Las reunionesEs el conjunto de instancias de participación para identificar objetivos, criterios de éxito, entregables, requisitos, hitos y otra información resumida del proyecto u organización.
Los métodos de comunicaciónEs un conjunto de procedimientos que se emplean para compartir la información entre los interesados del proyecto.
Los modelos de comunicaciónEs la representación del flujo de información entre emisores y receptores.



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