| |  Guía rápida análisis del consumidor: social:
¿Qué es?, beneficios y buenas prácticasLa guía rápida de análisis del consumidor: social, tiene como objetivo compartir los elementos generales de análisis del consumidor: social combinados con elementos de otras guías para incrementar su valor y suministrar información resumida, soportada por casos prácticos para apoyar el trabajo que se encuentra realizando el lector en la empresa, curso o universidad.
¿Por qué combinar elementos entre guías?
La historia nos confirma que la mayoría de los marcos de trabajo, métodos, filosofías, modelos, técnicas y herramientas que han surgido dentro de la transformación digital son el resultado de crear, validar, evolucionar y combinar elementos entre guías, situación que actualmente se sigue presentando y seguirá sucediendo porque las condiciones del entorno siempre se mantienen en constante cambio.Las guías principales que hacen parte de la transformación digital son:El presente artículo es una fuente de información que apoya a:Los contenidos que tienen afinidad con el presente artículo son:Los videos que tienen afinidad con el presente artículo son:¿Qué es análisis del consumidor: social?Análisis Del Consumidor: Social es un componente que tiene como objetivo listar los conceptos del consumidor que serán evaluados para determinar los entornos en donde los clientes interactúan con los productos o servicios.
¿Cuáles son los beneficios de análisis del consumidor: social?Los beneficios de Análisis Del Consumidor: Social son los siguientes:
1) Medir el impacto del entorno para que los clientes consuman los productos o servicios.
2) Tener indicadores que permiten generar estrategias para armonizar la relación del cliente con el producto o servicio en el entorno.
¿Cuáles son las buenas prácticas de análisis del consumidor: social?Las buenas practicas de Análisis Del Consumidor: Social son las siguientes:
1) Aplicación del análisis del mercado.
2) Aplicación del diagrama de afinidad.
3) Aplicación del análisis de alternativas.
4) Aplicación del análisis del producto.
5) Análisis del sector.
6) Evaluación de la cultura.
7) Establecer métricas e indicadores para medir el entorno.
8) Identificar oportunidades de mejora para fortalecer el mercado y el producto dentro del entorno.
9) Identificar las buenas prácticas que deben ser aplicadas para potencializar el mercado y el producto dentro del entorno.Entradas Análisis del consumidor: SocialSon los insumos de datos que ingresan a una línea, área, proceso o actividad para ser utilizados durante las aplicación de las técnicas y herramientas con el fin de generar una salida de información en forma de plan o línea base o informe o registro o actualización de un documento o respuesta a preguntas e hipótesis.| Elemento | Descripción |
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| Investigación de mercado | el proceso de recopilar, analizar e interpretar información sobre un mercado, sus consumidores, competidores y el entorno. |
Herramientas y Técnicas Análisis del consumidor: SocialSon procedimientos soportados por herramientas para transformar los insumos de datos de una entrada llamada línea, área, proceso o actividad en información.| Elemento | Descripción |
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| Análisis de alternativas | una técnica que permite seleccionar un conjunto de
acciones preventivas y correctivas para ser implementadas cuando se identifica u ocurre una desviación. | | Análisis del mercado | Es el proceso de evaluar las características del mercado donde se va a ofrecer los productos y servicios de la organización. | | Análisis del producto | El análisis del producto se puede utilizar para definir productos y servicios. Incluye hacer preguntas acerca de un
producto o servicio y la formación de respuestas para describir el uso, las características y otros aspectos relevantes
de lo que va a ser entregado. | | Análisis del sector | el proceso de investigar como se desempeña la competencia y el mercado del sector donde se habrá de desenvolver la organización. | | Conciencia cultural | Es una habilidad blanda que permite la interacción con individuos, grupos y organizaciones con diferencias marcadas en la forma de pensar.
| | Diagrama de afinidad | una agrupación de ideas o datos para su revisión, análisis, conclusiones y toma de decisiones. |
Salidas Análisis del consumidor: SocialSon los nuevos insumos de información resultado de la aplicación de herramientas y técnicas sobre las entradas de una línea, área, proceso o actividad. | Elemento | Descripción |
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| Canales de comercialización | el conjunto de vías que apoya la entrega de productos y servicios al consumidor final. | | Definición del perfil del cliente | un conjunto de pasos que permiten identificar las características del consumidor ideal de los productos y servicios que ofrece la organización. | | Encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente | un conjunto de pasos que permiten profundizar las necesidades que tiene cada perfil del cliente y las características de la propuesta de valor para su sincronización. | | Lienzo visión del producto | la relación de las características del producto con la oportunidad de negocio. | | Prototipos | un método para obtener una realimentación rápida en relación con los requisitos,
mientras proporciona un modelo del producto esperado antes de construirlo en realidad. |
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