| |  Guía rápida el centro de excelencia de calidad:
¿Qué es?, beneficios y buenas prácticasLa guía rápida: El centro de excelencia de calidad, tiene como objetivo compartir el alcance general del elemento y su integración con elementos de otras guías para incrementar el valor del resultado.
El contenido del presente artículo para definir el centro de excelencia de calidad, contiene las siguientes secciones: ¿Qué es?, Beneficios, Buenas prácticas, Elementos donde se presta apoyo, Ejemplo o caso práctico y Descarga de plantilla. Adicionalmente, ponemos a disposición los siguientes cuadros de contenido:Las guías principales que hacen parte de la transformación digital son:Simuladores para la preparación del examen de certificación:El grupo o categoría Entorno de operación se compone de un conjunto de artículos que tienen afinidad con el elemento El centro de excelencia de calidadLos puestos de trabajo y sus rangos salariales en la aplicación de la transformación digital son:| Puesto de trabajo | Salario promedio |
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Junior | Intermedio | Senior | | Agile Project Management | USD $1,000 | USD $1,500 | USD $2,000 |
¿Qué es el centro de excelencia de calidad?El centro de excelencia de calidad es un área en donde se definen los macroprocesos, procesos, procedimientos, políticas y acuerdos para garantizar el valor de los productos y servicios de TI.
Durante su implementación, los elementos que se encuentran beneficiados, son los siguientes:
¿Cuáles son los beneficios de el centro de excelencia de calidad?Los beneficios son el conjunto de resultados positivos que se obtienen, cuando se implementa el centro de excelencia de calidad. Siendo los resultados, los siguientes:
1) Garantizar una arquitectura de TI estable.
2) Garantizar una arquitectura de TI con respuesta rápida a contingencias.
3) Garantizar una arquitectura de TI robusta que permita adaptarse a los cambios de la arquitectura de datos, aplicación e infraestructura de forma ágil.
¿Cuáles son las buenas prácticas aplicadas en el centro de excelencia de calidad?Las buenas practicas son un conjunto de acciones recomendadas para la implementación de el centro de excelencia de calidad. Siendo las acciones, las siguientes:
1) Conocer la arquitectura de datos, aplicación e infraestructura.
2) Definir los macroprocesos en función de establecer un equilibrio entre los objetivos de la arquitectura de datos, aplicación e infraestructura de TI.
3) Definir los procesos en función de establecer un equilibrio entre los objetivos de la arquitectura de datos, aplicación e infraestructura de TI.
4) Definir los procedimientos en función de establecer un equilibrio entre los objetivos de la arquitectura de datos, aplicación e infraestructura de TI.
5) Definir las políticas y acuerdos en función de establecer un equilibrio entre los objetivos de la arquitectura de datos, aplicación e infraestructura de TI.
6) Definir las tribus que serán responsables de garantizar el cumplimiento del alcance del centro de excelencia de calidad a nivel de canales de comunicación utilizados para el flujo de información.
7) Definir las tribus que serán responsables de garantizar el cumplimiento del alcance del centro de excelencia de calidad a nivel de herramientas a utilizar para diseñar y soportar la arquitectura de datos, aplicación e infraestructura TI.
8) Definir las tribus que serán responsables de garantizar el cumplimiento del alcance del centro de excelencia de calidad a nivel de habilitadores para desbloquear los impedimentos y dar atención oportuna a los riesgos de la arquitectura de datos, aplicación e infraestructura.
Ejemplo: El centro de excelencia de calidadEl siguiente cuadro expone la secuencia de pasos recomendados para implementar el centro de excelencia de calidad.| Elemento | Descripción | Ejemplo: |
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| Paso 1: Elemento de inicio y finalización | Son los puntos de referencia en donde inicia y finaliza la cadena de valor. | Elemento de inicio: Arquitectura de datos, aplicación e infraestructura.
Elemento final: Arquitecturas en operación. | | Paso 2: Procesos del flujo de valor | Son el conjunto de procedimientos agrupados por procesos y relacionados entre sí; para generar un flujo de valor que garantice la gobernanza. | Proceso 1: Diagnóstico.
Proceso 2: Propuesta. | | Paso 3: Tribus | Equipos de trabajo orientados a garantizar la correcta aplicación de los canales de comunicación, herramientas y habilitadores del proceso. | Canales: Reunión.
Herramientas: UML e ISTQB.
Habilitadores: Líder proceso. |
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