Presentaciones

Guía rápida gestionar las comunicaciones:
¿Qué es?, beneficios y buenas prácticas

La guía rápida de gestionar las comunicaciones, tiene como objetivo compartir los elementos generales de gestionar las comunicaciones combinados con elementos de otras guías para incrementar su valor y suministrar información resumida, soportada por casos prácticos para apoyar el trabajo que se encuentra realizando el lector en la empresa, curso o universidad.

¿Por qué combinar elementos entre guías?

La historia nos confirma que la mayoría de los marcos de trabajo, métodos, filosofías, modelos, técnicas y herramientas que han surgido dentro de la transformación digital son el resultado de crear, validar, evolucionar y combinar elementos entre guías, situación que actualmente se sigue presentando y seguirá sucediendo porque las condiciones del entorno siempre se mantienen en constante cambio.

Las guías principales que hacen parte de la transformación digital son:

Arquitectura Empresarial
Mercadeo Estratégico
PMBOK
Agilismo
Ingenieria de Software
Glosario

El presente artículo es una fuente de información que apoya a:

Gestión de las comunicaciones del proyecto

Los videos que tienen afinidad con el presente artículo son:

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gestionar las comunicaciones

¿Qué es gestionar las comunicaciones?

Gestionar Las Comunicaciones es un proceso que permite garantizar que el tratamiento de la información en todas sus fases quede a disposición del proyecto de forma oportuna y adecuada.


¿Cuáles son los beneficios de gestionar las comunicaciones?

Los beneficios de Gestionar Las Comunicaciones son los siguientes:

El mayor beneficio de gestionar las comunicaciones del proyecto es que la disposición de la información sea oportuna y adecuada.

El contenido publicado en el artículo es un resumen y ensayo de alto nivel a partir de la lectura del PMBOK 6.0, Grupo de procesos del PMBOK y PMBOK 7.0.


¿Cuáles son las buenas prácticas de gestionar las comunicaciones?

Las buenas practicas de Gestionar Las Comunicaciones son las siguientes:

Entradas Gestionar las comunicaciones

Son los insumos de datos que ingresan a una línea, área, proceso o actividad para ser utilizados durante las aplicación de las técnicas y herramientas con el fin de generar una salida de información en forma de plan o línea base o informe o registro o actualización de un documento o respuesta a preguntas e hipótesis.

ElementoDescripción
Activos de la organizaciónel conjunto de elementos de la organización que hace referencia principalmente a los planes, procesos, políticas, procedimientos y bases de conocimiento de la organización ejecutora.
Informe de calidadun documento que incluye incidentes relacionados con la gestión de la calidad; recomendaciones para mejoras en los procesos, proyectos y productos; recomendaciones de acciones correctivas (incluyen retrabajo, reparación de defectos/errores, inspección del 100% y más); y el resumen de las conclusiones del proceso controlar la Calidad.
Informe de riesgosun documento que presenta información sobre las fuentes de riesgo general del proyecto, e información resumida sobre los riesgos individuales del proyecto identificados y abordados en los diferentes procesos de la gestión del riesgo.
Informes de desempeño del trabajoun conjunto de documentos que transmiten el estado y avance del proyecto según la necesidad de los interesados. Pueden contener gráficos e información sobre el valor ganado, líneas de tendencia y pronósticos, gráficas de consumo de reservas, histogramas de defectos, información sobre la ejecución de los contratos y resumenes de riesgos.
Plan de gestión de las comunicacionesun documento donde se desarrolla un enfoque y un plan apropiado para las actividades de comunicación del proyecto con base en las necesidades de información de cada interesado o grupo
Plan de gestión de los recursosuna guía que enuncia los lineamientos para gestionar los recursos del proyecto.
Plan de involucramiento de los interesadosun documento que define cómo se involucrará a los interesados en las decisiones y la ejecución del proyecto, según sus necesidades, intereses e impacto.
Registro de cambiosun documento donde se almacena el histórico de cambios que presenta los documentos y el producto durante el proyecto.
Registro de incidentesun documento que contiene información de todos los problemas que afectan el trabajo del proyecto de forma negativa.
Registro de interesadosun documento que registra los interesados y permite identificarlos a nivel de: Identificación, Evaluación y Clasificación.
Registro de lecciones aprendidasun documento que contiene las situaciones que generaron desafíos y oportunidades de mejora en el proyecto.

Herramientas y Técnicas Gestionar las comunicaciones

Son procedimientos soportados por herramientas para transformar los insumos de datos de una entrada llamada línea, área, proceso o actividad en información.

ElementoDescripción
Entregablesel conjunto incrementos de valor del producto que han sido definidos en el alcance para ser implementados por el equipo.
Habilidades de comunicaciónel uso del idioma oral y escrito más las expresiones corporales para transmitir el mensaje.
Habilidades de comunicaciónel uso del idioma oral y escrito más las expresiones corporales para transmitir el mensaje.
Habilidades interpersonales y de equipoun conjunto de habilidades y destrezas sociales para interactuar con los demás generando vínculos estables.
Métodos de comunicaciónun conjunto de procedimientos que se emplean para compartir la información entre los interesados del proyecto.
Reunionesel conjunto de instancias de participación para identificar objetivos, criterios de éxito, entregables, requisitos, hitos y otra información resumida del proyecto u organización.

Salidas Gestionar las comunicaciones

Son los nuevos insumos de información resultado de la aplicación de herramientas y técnicas sobre las entradas de una línea, área, proceso o actividad.

ElementoDescripción
Activos de la organizaciónel conjunto de elementos de la organización que hace referencia principalmente a los planes, procesos, políticas, procedimientos y bases de conocimiento de la organización ejecutora.
Cronograma del proyectola programación detallada del trabajo que se va a realizar en el proyecto.
Plan de gestión de las comunicacionesun documento donde se desarrolla un enfoque y un plan apropiado para las actividades de comunicación del proyecto con base en las necesidades de información de cada interesado o grupo
Plan de involucramiento de los interesadosun documento que define cómo se involucrará a los interesados en las decisiones y la ejecución del proyecto, según sus necesidades, intereses e impacto.
Registro de incidentesun documento que contiene información de todos los problemas que afectan el trabajo del proyecto de forma negativa.
Registro de interesadosun documento que registra los interesados y permite identificarlos a nivel de: Identificación, Evaluación y Clasificación.
Registro de lecciones aprendidasun documento que contiene las situaciones que generaron desafíos y oportunidades de mejora en el proyecto.
Registro de riesgosun documento que contiene información de todos los posibles contratiempos que podría presentar el proyecto.


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