Guía rápida: ¿Cómo aplicar el modelo gestión del cambio en la organización?. Definiciones + ejemplo práctico.
Tema 1: ¿Qué es?
El modelo gestión del cambio en la organización, es un modelo iterativo que tiene como objetivo interconectar 5 elementos a través de una serie de ciclos de retroalimentación. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:
✔ Adaptación a las condiciones del entorno donde se presenta el cambio.
✔ Maximizar las oportunidades que ofrece el entorno cambiante.
✔ Mitigar los riesgos del entorno.
✔ Mantenerse fuerte en el entorno.
Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:
✔ Formular el cambio.
✔ Planificar el cambio.
✔ Implementar el cambio.
✔ Gestionar la transición del cambio.
✔ Mantener el cambio.
✔ Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar el modelo gestión del cambio en la organización , la puedes obtener en descargar plantilla.
Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar el modelo gestión del cambio en la organización.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El modelo gestión del cambio en la organización. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 2. El modelo de transición. | Comprender al individuo cuando ocurre un cambio en la organización y llevarlo aceptar gradualmente el cambio materializado. | Post. |
| 3. El modelo de Kotter. | Generar el cambio en la organización siguiendo la línea jerárquica partiendo desde la dirección hasta la operación de primer nivel. | Post. |
| 4. El modelo Virginia Satir. | Conocer las personas como enfrentan y experimentan el cambio con el propósito de guiarlos. | Post. |
| 5. El modelo ADKAR. | Llevar al individuo por los diferentes pasos generando resultados en cada paso para lograr un cambio exitoso. | Post. |
Las relaciones lógicas que hacen parte del flujo son las siguientes:
| Elemento | Relación | Elemento | Condición mínima |
|---|---|---|---|
| Cambio en la organización: Formular el cambio | Final-Inicio | Cambio en la organización: Planificar el cambio | Identificar las causas raíces que generan la necesidad del cambio y diseñar la estrategia para implementar el cambio. |
| Cambio en la organización: Planificar el cambio | Final-Inicio | Cambio en la organización: Implementar el cambio | Ejecutar las estrategias para materializar el cambio. |
| Cambio en la organización: Implementar el cambio | Final-Inicio | Cambio en la organización: Gestionar la transición del cambio | Brindar acompañamiento a los individuos que se encuentran transitando por el cambio para evitar su renuncia. |
| Cambio en la organización: Gestionar la transición del cambio | Final-Inicio | Cambio en la organización: Mantener el cambio | Hacer del cambio parte del ADN de los individuos para que el cambio perdure en el tiempo. |
Tema 3: ¿Quiénes son responsables?
El responsable de el modelo gestión del cambio en la organización es la oficina de entrega de valor, entidad de la organización conformada principalmente por los siguientes roles: el agile coach, el agile project manager, el líder de tribu, el product owner, el arquitecto del sistema, el líder técnico, el scrum master.
↩ Tema 4: Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar el modelo gestión del cambio en la organización.
↩ Tema 5: Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla.
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Tema 6: Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.