| |  Guía rápida gestionar el involucramiento de los interesados:
¿Qué es?, beneficios y buenas prácticasLa guía rápida de gestionar el involucramiento de los interesados, tiene como objetivo compartir los elementos generales de gestionar el involucramiento de los interesados combinados con elementos de otras guías para incrementar su valor y suministrar información resumida, soportada por casos prácticos para apoyar el trabajo que se encuentra realizando el lector en la empresa, curso o universidad.
¿Por qué combinar elementos entre guías?
La historia nos confirma que la mayoría de los marcos de trabajo, métodos, filosofías, modelos, técnicas y herramientas que han surgido dentro de la transformación digital son el resultado de crear, validar, evolucionar y combinar elementos entre guías, situación que actualmente se sigue presentando y seguirá sucediendo porque las condiciones del entorno siempre se mantienen en constante cambio.Las guías principales que hacen parte de la transformación digital son:El presente artículo es una fuente de información que apoya a:Los contenidos que tienen afinidad con el presente artículo son:Los videos que tienen afinidad con el presente artículo son:¿Qué es gestionar el involucramiento de los interesados?Gestionar El Involucramiento De Los Interesados es un proceso que permite incrementar el apoyo y reducir la resistencia de los interesados del proyecto.
¿Cuáles son los beneficios de gestionar el involucramiento de los interesados?Los beneficios de Gestionar El Involucramiento De Los Interesados son los siguientes:
1) Establecer comunicación asertiva con los interesados para satisfacer sus expectativas.
2) Mitigar la resistencia de los interesados que desean bloquear el proyecto.
3) Incrementar el apoyo de los interesados en sacar adelante el proyecto.
El contenido publicado en el artículo es un resumen y ensayo de alto nivel a partir de la lectura del PMBOK 6.0, Grupo de procesos del PMBOK y PMBOK 7.0.
¿Cuáles son las buenas prácticas de gestionar el involucramiento de los interesados?Las buenas practicas de Gestionar El Involucramiento De Los Interesados son las siguientes:
Entradas Gestionar el involucramiento de los interesadosSon los insumos de datos que ingresan a una línea, área, proceso o actividad para ser utilizados durante las aplicación de las técnicas y herramientas con el fin de generar una salida de información en forma de plan o línea base o informe o registro o actualización de un documento o respuesta a preguntas e hipótesis.| Elemento | Descripción |
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| Activos de la organización | el conjunto de elementos de la organización que hace referencia principalmente a los planes, procesos, políticas, procedimientos y bases de conocimiento de la organización ejecutora. | | Plan de gestión de cambios | un documento que define las indicaciones para gestionar el proceso de control de cambios y documenta los roles y responsabilidades del comité de control de cambios. | | Plan de gestión de las comunicaciones | un documento donde se desarrolla un enfoque y un plan apropiado para las
actividades de comunicación del proyecto con base en las necesidades de información de cada interesado o grupo | | Plan de gestión de los riesgos | un documento que define el modo en que se estructurarán y se llevarán a cabo las actividades de gestión de riesgos. | | Plan de involucramiento de los interesados | un documento que define cómo se involucrará
a los interesados en las decisiones y la ejecución del proyecto, según sus necesidades, intereses e impacto. | | Registro de cambios | un documento donde se almacena el histórico de cambios que presenta los documentos y el producto durante el proyecto. | | Registro de incidentes | un documento que contiene información de todos los problemas que afectan el trabajo del proyecto de forma negativa. | | Registro de interesados | un documento que registra los interesados y permite identificarlos a nivel de: Identificación, Evaluación y Clasificación. | | Registro de lecciones aprendidas | un documento que contiene las situaciones que generaron desafíos y oportunidades de mejora en el proyecto. |
Herramientas y Técnicas Gestionar el involucramiento de los interesadosSon procedimientos soportados por herramientas para transformar los insumos de datos de una entrada llamada línea, área, proceso o actividad en información.| Elemento | Descripción |
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| Conciencia cultural | Es una habilidad blanda que permite la interacción con individuos, grupos y organizaciones con diferencias marcadas en la forma de pensar.
| | Conciencia política | una habilidad blanda que permite la interacción dentro de la estructura organizacional. | | Gestión de conflictos | el proceso de gestionar un desacuerdo entre varias partes con el propósito de minimizar el impacto negativo del problema, aliviar la tensión entre los involucrados y alcanzar un acuerdo satisfactorio. | | Juicio de expertos | el juicio que brinda personal certificado o con amplia experiencia en un área de aplicación para validar las posibles soluciones suministradas por los interesados y seleccionar o encontrar la mejor solución al problema planteado. | | Negociación | un ejercicio de comunicación entre las partes para lograr un acuerdo. | | Observación - Conversación | el ejercicio que permite identificar requisitos ocultos observando a los expertos del negocio realizar sus tareas. | | Reglas básicas | es un conjunto de acuerdos entre los interesados para gestionar el proyecto. | | Retroalimentación | Es el ejercicio de expresar opiniones para eliminar debilidades y potencializar fortalezas de los interesados. | | Reuniones | el conjunto de instancias de participación para identificar objetivos, criterios de éxito, entregables, requisitos, hitos y otra información resumida del proyecto u organización. |
Salidas Gestionar el involucramiento de los interesadosSon los nuevos insumos de información resultado de la aplicación de herramientas y técnicas sobre las entradas de una línea, área, proceso o actividad. | Elemento | Descripción |
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| Plan de gestión de las comunicaciones | un documento donde se desarrolla un enfoque y un plan apropiado para las
actividades de comunicación del proyecto con base en las necesidades de información de cada interesado o grupo | | Plan de involucramiento de los interesados | un documento que define cómo se involucrará
a los interesados en las decisiones y la ejecución del proyecto, según sus necesidades, intereses e impacto. | | Registro de cambios | un documento donde se almacena el histórico de cambios que presenta los documentos y el producto durante el proyecto. | | Registro de incidentes | un documento que contiene información de todos los problemas que afectan el trabajo del proyecto de forma negativa. | | Registro de interesados | un documento que registra los interesados y permite identificarlos a nivel de: Identificación, Evaluación y Clasificación. | | Registro de lecciones aprendidas | un documento que contiene las situaciones que generaron desafíos y oportunidades de mejora en el proyecto. |
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