Presentaciones

Guía rápida identificar a los interesados:
¿Qué es?, beneficios y buenas prácticas

La guía rápida de identificar a los interesados, tiene como objetivo compartir los elementos generales de identificar a los interesados combinados con elementos de otras guías para incrementar su valor y suministrar información resumida, soportada por casos prácticos para apoyar el trabajo que se encuentra realizando el lector en la empresa, curso o universidad.

¿Por qué combinar elementos entre guías?

La historia nos confirma que la mayoría de los marcos de trabajo, métodos, filosofías, modelos, técnicas y herramientas que han surgido dentro de la transformación digital son el resultado de crear, validar, evolucionar y combinar elementos entre guías, situación que actualmente se sigue presentando y seguirá sucediendo porque las condiciones del entorno siempre se mantienen en constante cambio.

Las guías principales que hacen parte de la transformación digital son:

Arquitectura Empresarial
Mercadeo Estratégico
PMBOK
Agilismo
Ingenieria de Software
Glosario

El presente artículo es una fuente de información que apoya a:

Gestión de los interesados del proyecto

Los videos que tienen afinidad con el presente artículo son:

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identificar a los interesados

¿Qué es identificar a los interesados?

Identificar A Los Interesados es un proceso que permite identificar el enfoque para involucrar a cada interesado dentro del proyecto.


¿Cuáles son los beneficios de identificar a los interesados?

Los beneficios de Identificar A Los Interesados son los siguientes:

1) Información personal.

2) Expectativas y momentos de mayor influencia.

3) Nivel de poder e interés.

El contenido publicado en el artículo es un resumen y ensayo de alto nivel a partir de la lectura del PMBOK 6.0, Grupo de procesos del PMBOK y PMBOK 7.0.


¿Cuáles son las buenas prácticas de identificar a los interesados?

Las buenas practicas de Identificar A Los Interesados son las siguientes:

Entradas Identificar a los interesados

Son los insumos de datos que ingresan a una línea, área, proceso o actividad para ser utilizados durante las aplicación de las técnicas y herramientas con el fin de generar una salida de información en forma de plan o línea base o informe o registro o actualización de un documento o respuesta a preguntas e hipótesis.

ElementoDescripción
Acta de constitución del proyectola creación de documento que le confiere al director de proyectos la autoridad para disponer de los recursos de la organización y aplicarlos dentro del proyecto.
Activos de la organizaciónel conjunto de elementos de la organización que hace referencia principalmente a los planes, procesos, políticas, procedimientos y bases de conocimiento de la organización ejecutora.
Acuerdo del proyectoun conjunto de reglas establecidas entre las partes para diseñar, implementar y gestionar un proyecto el cual es formalizado por medio de un formato de texto y canal de comunicación aprobado.
Caso de negocioun documento que proporciona la información desde una perspectiva de negocio para determinar si los resultados esperados del proyecto justifican la inversión requerida.
Documentación de requisitosun documento que describe cómo los requisitos individuales cumplen con las necesidades de negocio del proyecto. Los requisitos pueden comenzar a un alto nivel e ir convirtiéndose gradualmente en requisitos más detallados.
Plan de gestión de beneficiosDescribe el modo y el momento en que se entregarán los beneficios del proyecto y los mecanismos que deben estar a disposición para medir esos beneficios.
Plan de gestión de las comunicacionesun documento donde se desarrolla un enfoque y un plan apropiado para las actividades de comunicación del proyecto con base en las necesidades de información de cada interesado o grupo
Plan de involucramiento de los interesadosun documento que define cómo se involucrará a los interesados en las decisiones y la ejecución del proyecto, según sus necesidades, intereses e impacto.
Registro de cambiosun documento donde se almacena el histórico de cambios que presenta los documentos y el producto durante el proyecto.
Registro de incidentesun documento que contiene información de todos los problemas que afectan el trabajo del proyecto de forma negativa.

Herramientas y Técnicas Identificar a los interesados

Son procedimientos soportados por herramientas para transformar los insumos de datos de una entrada llamada línea, área, proceso o actividad en información.

ElementoDescripción
Análisis de documentosla revisión estructurada de los documentos del proyecto para identificar datos que aporten a la solución de un problema.
Análisis de interesadosun documento de registro de interesados, donde se cuenta con las categorías de identificación, evaluación, clasificación y análisis de interesados.
Cuestionarios y encuestasun conjunto de preguntas en formato de cuestionario para luego analizar los datos recolectados en formato de encuestas.
Juicio de expertosel juicio que brinda personal certificado o con amplia experiencia en un área de aplicación para validar las posibles soluciones suministradas por los interesados y seleccionar o encontrar la mejor solución al problema planteado.
Mapeo representación de interesadosun documentos de representación visual para identificar el nivel de poder y interés que tienen los interesados en un producto, proyecto o idea.
Reunionesel conjunto de instancias de participación para identificar objetivos, criterios de éxito, entregables, requisitos, hitos y otra información resumida del proyecto u organización.
Tormenta de ideasel proceso de identificar una lista de ideas en un periodo corto de tiempo bajo un entorno grupal y liderado por un facilitador. La tormenta de ideas comprende dos partes: Generación de ideas y análisis.

Salidas Identificar a los interesados

Son los nuevos insumos de información resultado de la aplicación de herramientas y técnicas sobre las entradas de una línea, área, proceso o actividad.

ElementoDescripción
Plan de gestión de las comunicacionesun documento donde se desarrolla un enfoque y un plan apropiado para las actividades de comunicación del proyecto con base en las necesidades de información de cada interesado o grupo
Plan de gestión de los requisitosun documento que define cómo se analizarán, documentarán y gestionarán los requisitos a lo largo del proyecto.
Plan de gestión de los riesgosun documento que define el modo en que se estructurarán y se llevarán a cabo las actividades de gestión de riesgos.
Plan de involucramiento de los interesadosun documento que define cómo se involucrará a los interesados en las decisiones y la ejecución del proyecto, según sus necesidades, intereses e impacto.
Registro de incidentesun documento que contiene información de todos los problemas que afectan el trabajo del proyecto de forma negativa.
Registro de interesadosun documento que registra los interesados y permite identificarlos a nivel de: Identificación, Evaluación y Clasificación.
Registro de riesgosun documento que contiene información de todos los posibles contratiempos que podría presentar el proyecto.
Registro de supuestosun documento que contiene la definición de las limitaciones (Restricciones) y las hipótesis (Supuestos) del proyecto.


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