| | Guía rápida monitorear el involucramiento de los interesados: ¿Qué es?, beneficios y buenas prácticasLa guía rápida de monitorear el involucramiento de los interesados, tiene como objetivo compartir los elementos generales de monitorear el involucramiento de los interesados combinados con elementos de otras guías para incrementar su valor y suministrar información resumida, soportada por casos prácticos para apoyar el trabajo que se encuentra realizando el lector en la empresa, curso o universidad.
¿Por qué combinar elementos entre guías?
La historia nos confirma que la mayoría de los marcos de trabajo, métodos, filosofías, modelos, técnicas y herramientas que han surgido dentro de la transformación digital son el resultado de crear, validar, evolucionar y combinar elementos entre guías, situación que actualmente se sigue presentando y seguirá sucediendo porque las condiciones del entorno siempre se mantienen en constante cambio.Las guías principales que hacen parte de la transformación digital son:El presente artículo es una fuente de información que apoya a:Los contenidos que tienen afinidad con el presente artículo son:Los videos que tienen afinidad con el presente artículo son:¿Qué es monitorear el involucramiento de los interesados?Monitorear El Involucramiento De Los Interesados es un proceso que permite aumentar la participación de los interesados del proyecto teniendo presente el cambio del entorno y la realización de ajustes oportunos a las estrategias de participación de los interesados.
¿Cuáles son los beneficios de monitorear el involucramiento de los interesados?Los beneficios de Monitorear El Involucramiento De Los Interesados son los siguientes:
1) Potencializa las actividades de participación de los interesados según el entorno y estado actual del proyecto.
2) Permite identificar eventos que deben ser tomados en cuenta para adaptar las estrategias y acciones de involucramiento de los interesados.
El contenido publicado en el artículo es un resumen y ensayo de alto nivel a partir de la lectura del PMBOK 6.0, Grupo de procesos del PMBOK y PMBOK 7.0.
¿Cuáles son las buenas prácticas de monitorear el involucramiento de los interesados?Las buenas practicas de Monitorear El Involucramiento De Los Interesados son las siguientes:
Entradas Monitorear el involucramiento de los interesadosSon los insumos de datos que ingresan a una línea, área, proceso o actividad para ser utilizados durante las aplicación de las técnicas y herramientas con el fin de generar una salida de información en forma de plan o línea base o informe o registro o actualización de un documento o respuesta a preguntas e hipótesis.Elemento | Descripción |
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Activos de la organización | el conjunto de elementos de la organización que hace referencia principalmente a los planes, procesos, políticas, procedimientos y bases de conocimiento de la organización ejecutora. | Datos de desempeño del trabajo | el conjunto de datos con las observaciones y mediciones brutas identificadas durante las actividades ejecutadas para llevar a cabo el trabajo del proyecto. | Plan de gestión de las comunicaciones | un documento donde se desarrolla un enfoque y un plan apropiado para las
actividades de comunicación del proyecto con base en las necesidades de información de cada interesado o grupo | Plan de gestión de los recursos | una guía que enuncia los lineamientos para gestionar los recursos del proyecto. | Plan de involucramiento de los interesados | un documento que define cómo se involucrará
a los interesados en las decisiones y la ejecución del proyecto, según sus necesidades, intereses e impacto. | Registro de incidentes | un documento que contiene información de todos los problemas que afectan el trabajo del proyecto de forma negativa. | Registro de interesados | un documento que registra los interesados y permite identificarlos a nivel de: Identificación, Evaluación y Clasificación. | Registro de lecciones aprendidas | un documento que contiene las situaciones que generaron desafíos y oportunidades de mejora en el proyecto. | Registro de riesgos | un documento que contiene información de todos los posibles contratiempos que podría presentar el proyecto. |
Herramientas y Técnicas Monitorear el involucramiento de los interesadosSon procedimientos soportados por herramientas para transformar los insumos de datos de una entrada llamada línea, área, proceso o actividad en información.Elemento | Descripción |
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Análisis de alternativas | una técnica que permite seleccionar un conjunto de
acciones preventivas y correctivas para ser implementadas cuando se identifica u ocurre una desviación. | Análisis de causa raíz | un conjunto de técnicas que permiten identificar las causas principales de un problema y sus soluciones. | Análisis de decisiones con múltiples criterios | una matriz donde se evalúa los cambios solicitados para un evento según un conjunto de criterios predefinidos. | Análisis de interesados | un documento de registro de interesados, donde se cuenta con las categorías de identificación, evaluación, clasificación y análisis de interesados. | Conciencia cultural | Es una habilidad blanda que permite la interacción con individuos, grupos y organizaciones con diferencias marcadas en la forma de pensar.
| Conciencia política | una habilidad blanda que permite la interacción dentro de la estructura organizacional. | Creación de relaciones de trabajo | una habilidad blanda que permite la interacción y comunicación entre individuos.
| Escuchar de forma activa | una forma que ayuda a reducir los malentendidos y mejora la comunicación y el intercambio de conocimientos. | Liderazgo | la capacidad de comunicar la visión e inspirar a otros alcanzar los objetivos. | Matriz de Evaluación del Involucramiento de los Interesados | un documento que permite comparar los niveles actuales de participación de los interesados con los niveles
deseados de participación dentro del proyecto. | Presentación | un documento que sirve como guía para expositor expresar una idea, concepto, propuesta u otra información a los interesados. | Retroalimentación | Es el ejercicio de expresar opiniones para eliminar debilidades y potencializar fortalezas de los interesados. | Reuniones | el conjunto de instancias de participación para identificar objetivos, criterios de éxito, entregables, requisitos, hitos y otra información resumida del proyecto u organización. | Votación | una elección que puede adoptar la forma de unanimidad, mayoría o pluralidad
para decidir si las toma de decisión sobre una acción es aceptada, aplazada o rechazada. |
Salidas Monitorear el involucramiento de los interesadosSon los nuevos insumos de información resultado de la aplicación de herramientas y técnicas sobre las entradas de una línea, área, proceso o actividad. Elemento | Descripción |
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Información desempeño del trabajo | un documento en donde se recopila los datos de desempeño de varios procesos de control, analizados en contexto e integrados en base a las relaciones entre áreas. | Plan de gestión de las comunicaciones | un documento donde se desarrolla un enfoque y un plan apropiado para las
actividades de comunicación del proyecto con base en las necesidades de información de cada interesado o grupo | Plan de gestión de los recursos | una guía que enuncia los lineamientos para gestionar los recursos del proyecto. | Plan de involucramiento de los interesados | un documento que define cómo se involucrará
a los interesados en las decisiones y la ejecución del proyecto, según sus necesidades, intereses e impacto. | Registro de incidentes | un documento que contiene información de todos los problemas que afectan el trabajo del proyecto de forma negativa. | Registro de interesados | un documento que registra los interesados y permite identificarlos a nivel de: Identificación, Evaluación y Clasificación. | Registro de lecciones aprendidas | un documento que contiene las situaciones que generaron desafíos y oportunidades de mejora en el proyecto. | Registro de riesgos | un documento que contiene información de todos los posibles contratiempos que podría presentar el proyecto. |
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