| |  Guía rápida gestionar la calidad:
¿Qué es?, beneficios y buenas prácticasLa guía rápida de gestionar la calidad, tiene como objetivo compartir los elementos generales de gestionar la calidad combinados con elementos de otras guías para incrementar su valor y suministrar información resumida, soportada por casos prácticos para apoyar el trabajo que se encuentra realizando el lector en la empresa, curso o universidad.
¿Por qué combinar elementos entre guías?
La historia nos confirma que la mayoría de los marcos de trabajo, métodos, filosofías, modelos, técnicas y herramientas que han surgido dentro de la transformación digital son el resultado de crear, validar, evolucionar y combinar elementos entre guías, situación que actualmente se sigue presentando y seguirá sucediendo porque las condiciones del entorno siempre se mantienen en constante cambio.Las guías principales que hacen parte de la transformación digital son:El presente artículo es una fuente de información que apoya a:Los contenidos que tienen afinidad con el presente artículo son:Los videos que tienen afinidad con el presente artículo son:¿Qué es gestionar la calidad?Gestionar La Calidad es un proceso que permite llevar el plan de gestión de calidad a tareas ejecutables que incrementan la probabilidad de cumplir los objetivos de calidad y reducir el desperdicio y las fallas en los procesos.
¿Cuáles son los beneficios de gestionar la calidad?Los beneficios de Gestionar La Calidad son los siguientes:
1) Identificar causas de calidad deficientes.
2) Identificar procesos ineficaces.
3) Diseño de producto optimo.
4) Confianza del producto.
5) Confirmar el uso de los procesos de calidad.
6) Mejorar la efectividad de los procesos.
El contenido publicado en el artículo es un resumen y ensayo de alto nivel a partir de la lectura del PMBOK 6.0, Grupo de procesos del PMBOK y PMBOK 7.0.
¿Cuáles son las buenas prácticas de gestionar la calidad?Las buenas practicas de Gestionar La Calidad son las siguientes:
Entradas Gestionar la calidadSon los insumos de datos que ingresan a una línea, área, proceso o actividad para ser utilizados durante las aplicación de las técnicas y herramientas con el fin de generar una salida de información en forma de plan o línea base o informe o registro o actualización de un documento o respuesta a preguntas e hipótesis.| Elemento | Descripción |
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| Activos de la organización | el conjunto de elementos de la organización que hace referencia principalmente a los planes, procesos, políticas, procedimientos y bases de conocimiento de la organización ejecutora. | | Informe de riesgos | un documento que presenta información sobre las fuentes de riesgo general del proyecto, e información resumida sobre los riesgos individuales del proyecto identificados y abordados en los diferentes procesos de la gestión del riesgo. | | Métrica de calidad | la descripción de manera específica un atributo del producto o del proyecto, y la manera en que el proceso de controlar la Calidad verificará su cumplimiento. | | Mediciones de control de calidad | el conjunto de los resultados de las actividades de controlar la calidad definidos en el plan de gestión de la calidad. | | Plan de gestión de la calidad | un documento que define la forma en que las políticas,
metodologías y estándares de calidad de una organización se implementarán en el proyecto. | | Registro de lecciones aprendidas | un documento que contiene las situaciones que generaron desafíos y oportunidades de mejora en el proyecto. |
Herramientas y Técnicas Gestionar la calidadSon procedimientos soportados por herramientas para transformar los insumos de datos de una entrada llamada línea, área, proceso o actividad en información.| Elemento | Descripción |
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| Análisis de alternativas | una técnica que permite seleccionar un conjunto de
acciones preventivas y correctivas para ser implementadas cuando se identifica u ocurre una desviación. | | Análisis de causa raíz | un conjunto de técnicas que permiten identificar las causas principales de un problema y sus soluciones. | | Análisis de decisiones con múltiples criterios | una matriz donde se evalúa los cambios solicitados para un evento según un conjunto de criterios predefinidos. | | Análisis de documentos | la revisión estructurada de los documentos del proyecto para identificar datos que aporten a la solución de un problema. | | Análisis de procesos | el ejercicio de analizar los procesos para identificar oportunidades de mejora a nivel de operación y eliminación de desperdicio de los procesos analizados. | | Diagrama de afinidad | una agrupación de ideas o datos para su revisión, análisis, conclusiones y toma de decisiones. | | Diseño para X Dfx | es un conjunto de guías técnicas que se pueden aplicar durante el diseño de un producto con miras a la optimización de un aspecto específico del diseño. | | Métodos de mejora de la calidad | Conjunto de pasos para recopilar datos, analizarlos e identificar oportunidades de mejora de la calidad. | | Recopilación de datos | un enfoque sistemático que permite identificar fuentes de datos, reunir datos y convertirlos en información para obtener un panorama completo de una situación. | | Resolución de problemas | el ejercicio que implica encontrar soluciones para los incidentes o desafíos. |
Salidas Gestionar la calidadSon los nuevos insumos de información resultado de la aplicación de herramientas y técnicas sobre las entradas de una línea, área, proceso o actividad. | Elemento | Descripción |
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| Informe de calidad | un documento que incluye incidentes relacionados
con la gestión de la calidad; recomendaciones para mejoras en los procesos, proyectos y productos; recomendaciones de acciones correctivas (incluyen retrabajo, reparación de defectos/errores, inspección del 100% y más); y el resumen de las conclusiones del proceso controlar la Calidad. | | Línea base de alcance | la versión aprobada del alcance por medio de la EDT/WBS y diccionario EDT/WBS.
La línea base del alcance se construye haciendo uso de los planes subsidiarios:
1) Plan de gestión del alcance.
2) Plan de gestión de requisitos.
3) Plan de gestión del cronograma. | | Línea base de costos | la versión aprobada del presupuesto con fases de tiempo y donde se excluye las reservas de gestión.
La línea base del costo se construye haciendo uso de los planes subsidiarios:
1) Plan de gestión del costo.
2) Plan de gestión de la comunicaciones.
3) Plan de gestión del riesgo.
4) Plan de gestión de las adquisiciones.
| | Línea base del cronograma | la versión aprobada de la programación del proyecto.
La línea base del cronograma se construye haciendo uso de los planes subsidiarios:
1) Plan de gestión del cronograma.
2) Plan de gestión de los recursos.
3) Plan de gestión de calidad.
| | Plan de gestión de la calidad | un documento que define la forma en que las políticas,
metodologías y estándares de calidad de una organización se implementarán en el proyecto. | | Registro de incidentes | un documento que contiene información de todos los problemas que afectan el trabajo del proyecto de forma negativa. | | Registro de lecciones aprendidas | un documento que contiene las situaciones que generaron desafíos y oportunidades de mejora en el proyecto. | | Registro de riesgos | un documento que contiene información de todos los posibles contratiempos que podría presentar el proyecto. |
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