Presentaciones

Guía rápida planificar la gestión de la calidad:
¿Qué es?, beneficios y buenas prácticas

La guía rápida de planificar la gestión de la calidad, tiene como objetivo compartir los elementos generales de planificar la gestión de la calidad combinados con elementos de otras guías para incrementar su valor y suministrar información resumida, soportada por casos prácticos para apoyar el trabajo que se encuentra realizando el lector en la empresa, curso o universidad.

¿Por qué combinar elementos entre guías?

La historia nos confirma que la mayoría de los marcos de trabajo, métodos, filosofías, modelos, técnicas y herramientas que han surgido dentro de la transformación digital son el resultado de crear, validar, evolucionar y combinar elementos entre guías, situación que actualmente se sigue presentando y seguirá sucediendo porque las condiciones del entorno siempre se mantienen en constante cambio.

Las guías principales que hacen parte de la transformación digital son:

Arquitectura Empresarial
Mercadeo Estratégico
PMBOK
Agilismo
Ingenieria de Software
Glosario

El presente artículo es una fuente de información que apoya a:

Gestión de la calidad del proyecto

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planificar la gestión de la calidad

¿Qué es planificar la gestión de la calidad?

Planificar La Gestión De La Calidad es un proceso que permite identificar y verificar los estándares de calidad del proyecto y sus entregables.


¿Cuáles son los beneficios de planificar la gestión de la calidad?

Los beneficios de Planificar La Gestión De La Calidad son los siguientes:

1) Guía para gestionar la calidad del proyecto.

2) Guía para verificar la calidad del proyecto.

El contenido publicado en el artículo es un resumen y ensayo de alto nivel a partir de la lectura del PMBOK 6.0, Grupo de procesos del PMBOK y PMBOK 7.0.


¿Cuáles son las buenas prácticas de planificar la gestión de la calidad?

Las buenas practicas de Planificar La Gestión De La Calidad son las siguientes:

Entradas Planificar la gestión de la calidad

Son los insumos de datos que ingresan a una línea, área, proceso o actividad para ser utilizados durante las aplicación de las técnicas y herramientas con el fin de generar una salida de información en forma de plan o línea base o informe o registro o actualización de un documento o respuesta a preguntas e hipótesis.

ElementoDescripción
Acta de constitución del proyectola creación de documento que le confiere al director de proyectos la autoridad para disponer de los recursos de la organización y aplicarlos dentro del proyecto.
Activos de la organizaciónel conjunto de elementos de la organización que hace referencia principalmente a los planes, procesos, políticas, procedimientos y bases de conocimiento de la organización ejecutora.
Documentación de requisitosun documento que describe cómo los requisitos individuales cumplen con las necesidades de negocio del proyecto. Los requisitos pueden comenzar a un alto nivel e ir convirtiéndose gradualmente en requisitos más detallados.
Línea base de alcancela versión aprobada del alcance por medio de la EDT/WBS y diccionario EDT/WBS.

La línea base del alcance se construye haciendo uso de los planes subsidiarios:

1) Plan de gestión del alcance.

2) Plan de gestión de requisitos.

3) Plan de gestión del cronograma.
Matriz de trazabilidad de requisitosuna cuadrícula que vincula los requisitos del producto desde su origen hasta los entregables que los satisfacen.
Plan de gestión de los requisitosun documento que define cómo se analizarán, documentarán y gestionarán los requisitos a lo largo del proyecto.
Plan de gestión de los riesgosun documento que define el modo en que se estructurarán y se llevarán a cabo las actividades de gestión de riesgos.
Plan de involucramiento de los interesadosun documento que define cómo se involucrará a los interesados en las decisiones y la ejecución del proyecto, según sus necesidades, intereses e impacto.
Registro de interesadosun documento que registra los interesados y permite identificarlos a nivel de: Identificación, Evaluación y Clasificación.
Registro de riesgosun documento que contiene información de todos los posibles contratiempos que podría presentar el proyecto.
Registro de supuestosun documento que contiene la definición de las limitaciones (Restricciones) y las hipótesis (Supuestos) del proyecto.

Herramientas y Técnicas Planificar la gestión de la calidad

Son procedimientos soportados por herramientas para transformar los insumos de datos de una entrada llamada línea, área, proceso o actividad en información.

ElementoDescripción
Análisis costo-beneficiouna herramienta de análisis financiero utilizada para estimar las fortalezas y debilidades de las alternativas, a fin de determinar la mejor alternativa en términos de los beneficios que ofrecen.
Análisis de decisiones con múltiples criteriosuna matriz donde se evalúa los cambios solicitados para un evento según un conjunto de criterios predefinidos.
Costo de la calidad COQuna herramienta que incluye los costos relacionados con las conformidades y las no conformidades.
Entrevistasuna sesión donde se recolecta datos sobre temas que se deben abarcar para obtener información que permita generar conclusiones y alcanzar el objetivo propuesto para el cual fue diseñada la entrevista.
Estudios comparativosel estudio comparativo que implica cotejar los productos, procesos y prácticas reales o planificados, con los de aquellas organizaciones o proyectos comparables.
Juicio de expertosel juicio que brinda personal certificado o con amplia experiencia en un área de aplicación para validar las posibles soluciones suministradas por los interesados y seleccionar o encontrar la mejor solución al problema planteado.
Ley de los rendimientos decrecientesla afirmación que si aumenta la cantidad de uno de los factores productivos, pero el resto se mantiene constante, la producción total aumentará de forma cada vez más lenta hasta dejar de crecer, pudiendo incluso disminuir.
Mapeo mentalel mapeo mental que consolida las ideas que surgen durante sesiones individuales de tormenta de ideas en un esquema único a fin de reflejar los puntos en común y las diferencias de entendimiento y así generar nuevas ideas.
Planificación de pruebas e inspecciónla definición de los pasos a seguir para realizar la ejecución de las pruebas de los incrementos de productos y la forma como será inspeccionado y medido los resultados obtenidos.
Reunionesel conjunto de instancias de participación para identificar objetivos, criterios de éxito, entregables, requisitos, hitos y otra información resumida del proyecto u organización.
Tormenta de ideasel proceso de identificar una lista de ideas en un periodo corto de tiempo bajo un entorno grupal y liderado por un facilitador. La tormenta de ideas comprende dos partes: Generación de ideas y análisis.

Salidas Planificar la gestión de la calidad

Son los nuevos insumos de información resultado de la aplicación de herramientas y técnicas sobre las entradas de una línea, área, proceso o actividad.

ElementoDescripción
Línea base de alcancela versión aprobada del alcance por medio de la EDT/WBS y diccionario EDT/WBS.

La línea base del alcance se construye haciendo uso de los planes subsidiarios:

1) Plan de gestión del alcance.

2) Plan de gestión de requisitos.

3) Plan de gestión del cronograma.
Matriz de trazabilidad de requisitosuna cuadrícula que vincula los requisitos del producto desde su origen hasta los entregables que los satisfacen.
Métrica de calidadla descripción de manera específica un atributo del producto o del proyecto, y la manera en que el proceso de controlar la Calidad verificará su cumplimiento.
Plan de gestión de la calidadun documento que define la forma en que las políticas, metodologías y estándares de calidad de una organización se implementarán en el proyecto.
Plan de gestión de los riesgosun documento que define el modo en que se estructurarán y se llevarán a cabo las actividades de gestión de riesgos.
Registro de interesadosun documento que registra los interesados y permite identificarlos a nivel de: Identificación, Evaluación y Clasificación.
Registro de lecciones aprendidasun documento que contiene las situaciones que generaron desafíos y oportunidades de mejora en el proyecto.
Registro de riesgosun documento que contiene información de todos los posibles contratiempos que podría presentar el proyecto.


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