| | Guía rápida planificar la gestión de la calidad: ¿Qué es?, beneficios y buenas prácticasLa guía rápida de planificar la gestión de la calidad, tiene como objetivo compartir los elementos generales de planificar la gestión de la calidad combinados con elementos de otras guías para incrementar su valor y suministrar información resumida, soportada por casos prácticos para apoyar el trabajo que se encuentra realizando el lector en la empresa, curso o universidad.
¿Por qué combinar elementos entre guías?
La historia nos confirma que la mayoría de los marcos de trabajo, métodos, filosofías, modelos, técnicas y herramientas que han surgido dentro de la transformación digital son el resultado de crear, validar, evolucionar y combinar elementos entre guías, situación que actualmente se sigue presentando y seguirá sucediendo porque las condiciones del entorno siempre se mantienen en constante cambio.Las guías principales que hacen parte de la transformación digital son:El presente artículo es una fuente de información que apoya a:Los contenidos que tienen afinidad con el presente artículo son:Los videos que tienen afinidad con el presente artículo son:¿Qué es planificar la gestión de la calidad?Planificar La Gestión De La Calidad es un proceso que permite identificar y verificar los estándares de calidad del proyecto y sus entregables.
¿Cuáles son los beneficios de planificar la gestión de la calidad?Los beneficios de Planificar La Gestión De La Calidad son los siguientes:
1) Guía para gestionar la calidad del proyecto.
2) Guía para verificar la calidad del proyecto.
El contenido publicado en el artículo es un resumen y ensayo de alto nivel a partir de la lectura del PMBOK 6.0, Grupo de procesos del PMBOK y PMBOK 7.0.
¿Cuáles son las buenas prácticas de planificar la gestión de la calidad?Las buenas practicas de Planificar La Gestión De La Calidad son las siguientes:
Entradas Planificar la gestión de la calidadSon los insumos de datos que ingresan a una línea, área, proceso o actividad para ser utilizados durante las aplicación de las técnicas y herramientas con el fin de generar una salida de información en forma de plan o línea base o informe o registro o actualización de un documento o respuesta a preguntas e hipótesis.Elemento | Descripción |
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Acta de constitución del proyecto | la creación de documento que le confiere al director de proyectos la autoridad para disponer de los recursos de la organización y aplicarlos dentro del proyecto. | Activos de la organización | el conjunto de elementos de la organización que hace referencia principalmente a los planes, procesos, políticas, procedimientos y bases de conocimiento de la organización ejecutora. | Documentación de requisitos | un documento que describe cómo los requisitos individuales cumplen con las necesidades de negocio
del proyecto. Los requisitos pueden comenzar a un alto nivel e ir convirtiéndose gradualmente en requisitos más detallados. | Línea base de alcance | la versión aprobada del alcance por medio de la EDT/WBS y diccionario EDT/WBS.
La línea base del alcance se construye haciendo uso de los planes subsidiarios:
1) Plan de gestión del alcance.
2) Plan de gestión de requisitos.
3) Plan de gestión del cronograma. | Matriz de trazabilidad de requisitos | una cuadrícula que vincula los requisitos del producto desde su origen hasta los entregables que los satisfacen. | Plan de gestión de los requisitos | un documento que define cómo se analizarán, documentarán y gestionarán los requisitos a lo largo del proyecto. | Plan de gestión de los riesgos | un documento que define el modo en que se estructurarán y se llevarán a cabo las actividades de gestión de riesgos. | Plan de involucramiento de los interesados | un documento que define cómo se involucrará
a los interesados en las decisiones y la ejecución del proyecto, según sus necesidades, intereses e impacto. | Registro de interesados | un documento que registra los interesados y permite identificarlos a nivel de: Identificación, Evaluación y Clasificación. | Registro de riesgos | un documento que contiene información de todos los posibles contratiempos que podría presentar el proyecto. | Registro de supuestos | un documento que contiene la definición de las limitaciones (Restricciones) y las hipótesis (Supuestos) del proyecto. |
Herramientas y Técnicas Planificar la gestión de la calidadSon procedimientos soportados por herramientas para transformar los insumos de datos de una entrada llamada línea, área, proceso o actividad en información.Elemento | Descripción |
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Análisis costo-beneficio | una herramienta de análisis financiero utilizada para
estimar las fortalezas y debilidades de las alternativas, a fin de determinar la mejor alternativa en términos
de los beneficios que ofrecen. | Análisis de decisiones con múltiples criterios | una matriz donde se evalúa los cambios solicitados para un evento según un conjunto de criterios predefinidos. | Costo de la calidad COQ | una herramienta que incluye los costos relacionados con las conformidades y las no conformidades. | Entrevistas | una sesión donde se recolecta datos sobre temas que se deben abarcar para obtener información que permita generar conclusiones y alcanzar el objetivo propuesto para el cual fue diseñada la entrevista. | Estudios comparativos | el estudio comparativo que implica cotejar los
productos, procesos y prácticas reales o planificados, con los de aquellas organizaciones o proyectos comparables. | Juicio de expertos | el juicio que brinda personal certificado o con amplia experiencia en un área de aplicación para validar las posibles soluciones suministradas por los interesados y seleccionar o encontrar la mejor solución al problema planteado. | Ley de los rendimientos decrecientes | la afirmación que si aumenta la cantidad de uno de los factores productivos, pero el resto se mantiene constante, la producción total aumentará de forma cada vez más lenta hasta dejar de crecer, pudiendo incluso disminuir. | Mapeo mental | el mapeo mental que consolida las ideas que surgen durante sesiones individuales de tormenta de ideas en un esquema único a fin de reflejar los puntos en común y las diferencias de entendimiento y así generar
nuevas ideas. | Planificación de pruebas e inspección | la definición de los pasos a seguir para realizar la ejecución de las pruebas de los incrementos de productos y la forma como será inspeccionado y medido los resultados obtenidos. | Reuniones | el conjunto de instancias de participación para identificar objetivos, criterios de éxito, entregables, requisitos, hitos y otra información resumida del proyecto u organización. | Tormenta de ideas | el proceso de identificar una lista de ideas en un periodo corto de tiempo bajo un entorno grupal y liderado por un facilitador. La tormenta de ideas comprende dos partes: Generación de ideas y análisis. |
Salidas Planificar la gestión de la calidadSon los nuevos insumos de información resultado de la aplicación de herramientas y técnicas sobre las entradas de una línea, área, proceso o actividad. Elemento | Descripción |
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Línea base de alcance | la versión aprobada del alcance por medio de la EDT/WBS y diccionario EDT/WBS.
La línea base del alcance se construye haciendo uso de los planes subsidiarios:
1) Plan de gestión del alcance.
2) Plan de gestión de requisitos.
3) Plan de gestión del cronograma. | Matriz de trazabilidad de requisitos | una cuadrícula que vincula los requisitos del producto desde su origen hasta los entregables que los satisfacen. | Métrica de calidad | la descripción de manera específica un atributo del producto o del proyecto, y la manera en que el proceso de controlar la Calidad verificará su cumplimiento. | Plan de gestión de la calidad | un documento que define la forma en que las políticas,
metodologías y estándares de calidad de una organización se implementarán en el proyecto. | Plan de gestión de los riesgos | un documento que define el modo en que se estructurarán y se llevarán a cabo las actividades de gestión de riesgos. | Registro de interesados | un documento que registra los interesados y permite identificarlos a nivel de: Identificación, Evaluación y Clasificación. | Registro de lecciones aprendidas | un documento que contiene las situaciones que generaron desafíos y oportunidades de mejora en el proyecto. | Registro de riesgos | un documento que contiene información de todos los posibles contratiempos que podría presentar el proyecto. |
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