| |  Guía rápida relaciones clientes modelo canvas:
¿Qué es?, beneficios y buenas prácticasLa guía rápida de relaciones clientes modelo canvas, tiene como objetivo compartir los elementos generales de relaciones clientes modelo canvas combinados con elementos de otras guías para incrementar su valor y suministrar información resumida, soportada por casos prácticos para apoyar el trabajo que se encuentra realizando el lector en la empresa, curso o universidad.
¿Por qué combinar elementos entre guías?
La historia nos confirma que la mayoría de los marcos de trabajo, métodos, filosofías, modelos, técnicas y herramientas que han surgido dentro de la transformación digital son el resultado de crear, validar, evolucionar y combinar elementos entre guías, situación que actualmente se sigue presentando y seguirá sucediendo porque las condiciones del entorno siempre se mantienen en constante cambio.Las guías principales que hacen parte de la transformación digital son:El presente artículo es una fuente de información que apoya a:Los contenidos que tienen afinidad con el presente artículo son:Los videos que tienen afinidad con el presente artículo son:¿Qué es relaciones clientes modelo canvas?Relaciones Clientes Modelo Canvas es un elemento que permite fortalecer la fidelización del cliente con la organización.
¿Cuáles son los beneficios de relaciones clientes modelo canvas?Los beneficios de Relaciones Clientes Modelo Canvas son los siguientes:
Los artefactos de entradas y herramientas del elemento relaciones con clientes del modelo canvas nos ayuda a recopilar datos y construir la información que permite dar respuesta a las siguientes preguntas:
1) ¿Que tipo de relación deseo establecer y mantener con mis clientes?
2) ¿Cuánto me va a costar establecer y mantener los tipos de relaciones seleccionados?
3) ¿Que tan integrado se encuentra los tipos de relaciones seleccionados con mi modelo de negocio?
¿Cuáles son las buenas prácticas de relaciones clientes modelo canvas?Las buenas practicas de Relaciones Clientes Modelo Canvas son las siguientes:
Entradas Relaciones clientes modelo canvasSon los insumos de datos que ingresan a una línea, área, proceso o actividad para ser utilizados durante las aplicación de las técnicas y herramientas con el fin de generar una salida de información en forma de plan o línea base o informe o registro o actualización de un documento o respuesta a preguntas e hipótesis.Herramientas y Técnicas Relaciones clientes modelo canvasSon procedimientos soportados por herramientas para transformar los insumos de datos de una entrada llamada línea, área, proceso o actividad en información.| Elemento | Descripción |
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| Análisis costo-beneficio | una herramienta de análisis financiero utilizada para
estimar las fortalezas y debilidades de las alternativas, a fin de determinar la mejor alternativa en términos
de los beneficios que ofrecen. | | Análisis de alternativas | una técnica que permite seleccionar un conjunto de
acciones preventivas y correctivas para ser implementadas cuando se identifica u ocurre una desviación. |
Salidas Relaciones clientes modelo canvasSon los nuevos insumos de información resultado de la aplicación de herramientas y técnicas sobre las entradas de una línea, área, proceso o actividad. | Elemento | Descripción |
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| Estructura de costos | el proceso de organizar las inversiones para ser consumidos en la producción de productos y servicios. | | Plan de gestión de las comunicaciones | un documento donde se desarrolla un enfoque y un plan apropiado para las
actividades de comunicación del proyecto con base en las necesidades de información de cada interesado o grupo | | Plan de involucramiento de los interesados | un documento que define cómo se involucrará
a los interesados en las decisiones y la ejecución del proyecto, según sus necesidades, intereses e impacto. |
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