Guía rápida encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente:
¿Qué es?, beneficios y buenas prácticas

La guía rápida de encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente, tiene como objetivo compartir los elementos generales de encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente combinados con elementos de otras guías para incrementar su valor y suministrar información resumida, soportada por casos prácticos para apoyar el trabajo que se encuentra realizando el lector en la empresa, curso o universidad.

¿Por qué combinar elementos entre guías?

La historia nos confirma que la mayoría de los marcos de trabajo, métodos, filosofías, modelos, técnicas y herramientas que han surgido dentro de la transformación digital son el resultado de crear, validar, evolucionar y combinar elementos entre guías, situación que actualmente se sigue presentando y seguirá sucediendo porque las condiciones del entorno siempre se mantienen en constante cambio.

¿Qué es encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente?

Encajar La Propuesta De Valor Con La Necesidad Del Cliente es un conjunto de pasos que permiten profundizar las necesidades que tiene cada perfil del cliente y las características de la propuesta de valor para su sincronización.

El elemento encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente hace parte de la categoria o grupo Mercadeo y es utilizado durante el proceso de implementación de los siguientes conceptos:

¿Cuáles son los beneficios de encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente?

Los beneficios de encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente son los siguientes:

1) Obtener información que permita identificar con mayor detalle la necesidad de un perfil de cliente con la propuesta de valor para su refinamiento.

2) Obtener información que permita identificar un estimado de la cuota del mercado que podría tener la propuesta de valor para cada perfil de cliente.

3) Obtener información que permita identificar con mayor detalle la necesidad de un perfil de cliente con la propuesta de valor para proyectar los ingresos.

4) Obtener información que me permita identificar los puntos de control mínimos que se deben aplicar para garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente una vez la propuesta de valor se encuentre en producción.

¿Cuáles son las buenas prácticas de encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente?

Las buenas practicas de encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente son las siguientes:

1) Realizar un estudio detallado del perfil del cliente y sus necesidades.

2) Tener una estructura clara de la propuesta de valor que se desea relacionar con el perfil del cliente y sus necesidades.

3) Realizar entrevistas con los posibles futuros clientes para recibir retroalimentación que permita refinar la propuesta de valor.

¿Cuáles son los elementos de apoyo adicionales para aplicar el concepto encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente?

El siguiente cuadro presenta el listado de elementos adicionales que apoya la aplicación del concepto encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente

Ejemplo encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente

A continuación se expone un ejemplo o caso práctico para entender de forma aplicada el concepto encajar la propuesta de valor con la necesidad del cliente.