| |  Guía rápida escuchar de forma activa:
¿Qué es?, beneficios y buenas prácticasLa guía rápida de escuchar de forma activa, tiene como objetivo compartir los elementos generales de escuchar de forma activa combinados con elementos de otras guías para incrementar su valor y suministrar información resumida, soportada por casos prácticos para apoyar el trabajo que se encuentra realizando el lector en la empresa, curso o universidad.
¿Por qué combinar elementos entre guías?
La historia nos confirma que la mayoría de los marcos de trabajo, métodos, filosofías, modelos, técnicas y herramientas que han surgido dentro de la transformación digital son el resultado de crear, validar, evolucionar y combinar elementos entre guías, situación que actualmente se sigue presentando y seguirá sucediendo porque las condiciones del entorno siempre se mantienen en constante cambio.Las guías principales que hacen parte de la transformación digital son:Simuladores para la preparación del examen de certificación:El grupo o categoría Habilidades interpersonales y de equipo se compone de un conjunto de artículos que tienen afinidad con el elemento Escuchar de forma activaLos puestos de trabajo y sus rangos salariales en la aplicación de la transformación digital son:| Puesto de trabajo | Salario promedio |
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Junior | Intermedio | Senior | | Agile Project Management | USD $1,000 | USD $1,500 | USD $2,000 | | Gerente de Proyectos | USD $1,000 | USD $1,500 | USD $2,000 |
¿Qué es escuchar de forma activa?Escuchar De Forma Activa es una forma que ayuda a reducir los malentendidos y mejora la comunicación y el intercambio de conocimientos.
El elemento escuchar de forma activa hace parte de la categoria o grupo Habilidades interpersonales y de equipo y es utilizado durante el proceso de implementación de los siguientes conceptos:
¿Cuáles son los beneficios de escuchar de forma activa?Los beneficios de escuchar de forma activa son los siguientes:
1) Reducir los malentendidos.
2) Potencializar el intercambio de conocimiento.
3) Hacer sentir al interesado que esta compartiendo su conocimiento o punto de vista que su aporte es valioso.
¿Cuáles son las buenas prácticas de escuchar de forma activa?Las buenas practicas de escuchar de forma activa son las siguientes:
1) Prestar la mayor atención a las personas que están transmitiendo información o punto de vista .
2) Mostrar interés a los comunicados que realiza los interesados.
3) Realizar retroalimentación a los comunicados de los interesados.
¿Cuáles son los elementos de apoyo adicionales para aplicar el concepto escuchar de forma activa?El siguiente cuadro presenta el listado de elementos adicionales que apoya la aplicación del concepto escuchar de forma activa| Elemento | Descripción |
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| Observación - Conversación | Es el ejercicio que permite identificar requisitos ocultos observando a los expertos del negocio realizar sus tareas. | | Presentación | Es un documento que sirve como guía para expositor expresar una idea, concepto, propuesta u otra información a los interesados. | | Reuniones | Es el conjunto de instancias de participación para identificar objetivos, criterios de éxito, entregables, requisitos, hitos y otra información resumida del proyecto u organización. | | Gestión de reuniones | Es el proceso de coordinar y moderar una reunión en la que el tiempo se aproveche al máximo. |
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