| |  Guía rápida habilidades de comunicación:
¿Qué es?, beneficios y buenas prácticasLa guía rápida de habilidades de comunicación, tiene como objetivo compartir los elementos generales de habilidades de comunicación combinados con elementos de otras guías para incrementar su valor y suministrar información resumida, soportada por casos prácticos para apoyar el trabajo que se encuentra realizando el lector en la empresa, curso o universidad.
¿Por qué combinar elementos entre guías?
La historia nos confirma que la mayoría de los marcos de trabajo, métodos, filosofías, modelos, técnicas y herramientas que han surgido dentro de la transformación digital son el resultado de crear, validar, evolucionar y combinar elementos entre guías, situación que actualmente se sigue presentando y seguirá sucediendo porque las condiciones del entorno siempre se mantienen en constante cambio.Las guías principales que hacen parte de la transformación digital son:Simuladores para la preparación del examen de certificación:El grupo o categoría Habilidades interpersonales y de equipo se compone de un conjunto de artículos que tienen afinidad con el elemento Habilidades de comunicaciónLos puestos de trabajo y sus rangos salariales en la aplicación de la transformación digital son:| Puesto de trabajo | Salario promedio |
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Junior | Intermedio | Senior | | Agile Project Management | USD $1,000 | USD $1,500 | USD $2,000 | | Gerente de Proyectos | USD $1,000 | USD $1,500 | USD $2,000 |
¿Qué es habilidades de comunicación?Habilidades De Comunicación es el uso del idioma oral y escrito más las expresiones corporales para transmitir el mensaje.
El elemento habilidades de comunicación hace parte de la categoria o grupo Habilidades interpersonales y de equipo y es utilizado durante el proceso de implementación de los siguientes conceptos:
¿Cuáles son los beneficios de habilidades de comunicación?Los beneficios de habilidades de comunicación son los siguientes:
1) Gestión efectiva de las reuniones.
2) Gestión efectiva en la transmisión de información para la resolución de problemas.
3) Gestión efectiva en los procesos de negociación.
¿Cuáles son las buenas prácticas de habilidades de comunicación?Las buenas practicas de habilidades de comunicación son las siguientes:
1) Observación eficiente y detallada de la forma como un emisor transmite el mensaje.
2) Observación eficiente y detallada de la forma como un receptor recibe la información.
3) Aplicación de la inteligencia emocional para mantener un flujo constante y transparente de la información que esta siendo transmitida.
4) Tener dominio de los conceptos de negociación.
¿Cuáles son los elementos de apoyo adicionales para aplicar el concepto habilidades de comunicación?El siguiente cuadro presenta el listado de elementos adicionales que apoya la aplicación del concepto habilidades de comunicación| Elemento | Descripción |
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| Observación - Conversación | Es el ejercicio que permite identificar requisitos ocultos observando a los expertos del negocio realizar sus tareas. | | Negociación | Es un ejercicio de comunicación entre las partes para lograr un acuerdo. | | Gestión de reuniones | Es el proceso de coordinar y moderar una reunión en la que el tiempo se aproveche al máximo. | | Resolución de problemas | Es el ejercicio que implica encontrar soluciones para los incidentes o desafíos. |
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