| |  Guía rápida: La observación - ConversaciónEs un resumen que contiene de forma simplificada, los temas que permiten comprender e implementar: la observación - conversación.
Tema 1: ¿Qué es?.
Tema 2: Beneficios.
Tema 3: Buenas prácticas.
Tema 4: Elementos beneficiados.
Tema 5: Elementos de apoyo.
La siguiente barra de opciones permite el acceso a: certificaciones, simuladores, videos y salarios, que tienen relación con la presente guía.Listado de certificados que potencializan el perfil profesional:Listado de exámenes para la preparación de una certificación:Listado de videos que ayudan en el proceso de preparación para realizar un examen de certificación:Puestos de trabajo y rangos salariales mensuales estimados: | Puesto de trabajo | Salario estimado |
|---|
Junior | Intermedio | Senior | | Gerente de Proyectos | USD$1,000 | USD$1,525 | USD$2,080 | | Líder de la PMO | USD$1,250 | USD$2,000 | USD$2,500 |
Los elementos que presentan afinidad con el presente artículo son:Las áreas macro de conocimiento que conforman la transformación digital son:Tema 1: ¿Qué es la observación - conversación?Es el ejercicio que permite identificar requisitos ocultos observando a los expertos del negocio realizar sus tareas.
Antes de continuar con la lectura del presente artículo, se recomienda considerar la siguiente relación lógica: leer previamente: la negociación, leer posteriormente: la resolución de problemas, que hacen parte de: habilidades interpersonales y de equipo.
Tema 2: ¿Cuáles son los beneficios de la observación - conversación?La lista de beneficios o conjunto de resultados positivos, son los siguientes:
1) Identificar oportunidades para eliminar desperdicios en la operación.
2) Identificar necesidades ocultas en la organización.
Tema 3: ¿Cuáles son las buenas prácticas aplicadas en la observación - conversación?El listado de buenas practicas o conjunto de acciones recomendadas, son las siguientes:
1) Evitar que los colaboradores que están siendo observados se sientan intimidados.
2) Lograr que los colaboradores observados no perciban que están siendo observados.
3) Establecer conversaciones transparentes y empáticas con los colaboradores para que suministren la mayor cantidad de información por sensible que sea.
Tema 4: ¿Cuáles son los elementos beneficiados con la implementación de la observación - conversación?Durante su implementación, los elementos que se encuentran beneficiados, son los siguientes:Tema 5: ¿Cuáles son los elementos de apoyo adicionales para implementar la observación - conversación?El siguiente cuadro presenta el listado de elementos adicionales que apoya la implementación de: la observación - conversación.| Elemento: | Descripción: |
|---|
| La facilitación | Es el conjunto de métodos y enfoques orientados animar y fomentar que el equipo se apropien de los procesos, contribuyan con sus experiencias y eliminen la pasividad. | | El liderazgo | Es la capacidad de comunicar la visión e inspirar a otros alcanzar los objetivos. | | Las habilidades de comunicación | Es el uso del idioma oral y escrito más las expresiones corporales para transmitir el mensaje. |
|
|